{"id":6758,"date":"2024-12-08T20:40:39","date_gmt":"2024-12-08T20:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mautassin.com\/?page_id=6758"},"modified":"2025-07-15T12:36:12","modified_gmt":"2025-07-15T11:36:12","slug":"faq-mautassin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mautassin.com\/en\/faq-mautassin\/","title":{"rendered":"Mautassin FAQ"},"content":{"rendered":"

Bienvenue sur la FAQ de Mautassin<\/h4>\n\n\n
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COMMENT PUIS-JE ACHETER UN CAFTAN OU UNE DJELLABA SUR LE SITE MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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Acheter sur Mautassin en quelques \u00e9tapes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Confirmation et suivi<\/strong> : Recevez un email de confirmation. Notre \u00e9quipe pr\u00e9parera et v\u00e9rifiera les d\u00e9tails de votre commande.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9lection de produits<\/strong> : Explorez notre Online store<\/a><\/strong> pour une vari\u00e9t\u00e9 de caftans marocains et djellabas. Utilisez nos filtres pour trouver ce que vous cherchez.<\/p>\n\n\n\n

Choix des mesures<\/strong> : S\u00e9lectionnez vos mesures avant d\u2019ajouter un article au panier pour garantir l\u2019ajustement parfait.<\/p>\n\n\n\n

Ajout au panier<\/strong> : Cliquez sur \u00ab Ajouter au panier \u00bb apr\u00e8s avoir choisi vos mesures.<\/p>\n\n\n\n

Finalisation de la commande<\/strong> : Cliquez sur \u00ab Commander \u00bb, compl\u00e9tez vos informations de paiement et confirmez votre commande.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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PEUT-ON RETOUCHER OU PERSONNALISER L’ARTICLE CHOISI SUR MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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Services de retouche chez Mautassin :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adaptation aux Mensurations<\/strong> : Nous offrons les retouches gratuitement pour ajuster vos articles \u00e0 vos mesures sp\u00e9cifiques, garantissant ainsi un ajustement parfait sans frais additionnels.<\/p>\n\n\n\n

Personnalisation de l\u2019Article<\/strong> : Si vous souhaitez ajouter une touche unique \u00e0 votre article pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 avec des pierres, des broderies, ou toute autre modification. Contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone ou WhatsApp au +212661723891 pour discuter de vos options et obtenir un devis.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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COMMENT PRENDRE LES MESURES POUR UN CAFTAN OU UNE DJELLABA CHEZ MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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  • Length<\/strong> : Portez des chaussures \u00e0 talons. Mesurez de l\u2019\u00e9paule \u00e0 la pointe des talons pour d\u00e9terminer la longueur de votre robe ou caftan.<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c9paules<\/strong> : Mesurez la largeur de vos \u00e9paules d\u2019un bord \u00e0 l\u2019autre \u00e0 l\u2019arri\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n
  • Manches<\/strong> : Mesurez du bord de l\u2019\u00e9paule au poignet pour la longueur des manches.<\/li>\n\n\n\n
  • Tour de poitrine<\/strong> : Mesurez le contour de votre buste au niveau du soutien-gorge pour obtenir la circonf\u00e9rence exacte.<\/li>\n\n\n\n
  • Tour de taille<\/strong> : Utilisez un m\u00e8tre ruban autour de votre taille, au niveau du nombril.<\/li>\n\n\n\n
  • Tour des hanches<\/strong> : Mesurez la partie la plus large de vos hanches, en dessous de la ceinture.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Ces \u00e9tapes vous aideront \u00e0 assurer un ajustement parfait pour votre tenue Mautassin.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPT\u00c9S SUR MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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    Nous acceptons les principales cartes bancaires, y compris Mastercard et Visa, pour faciliter vos achats. Cette option assure des transactions s\u00e9curis\u00e9es et rapides, que vous soyez au Maroc ou \u00e0 l\u2019international.Chez Mautassin, nous nous engageons \u00e0 offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat s\u00e9curis\u00e9e et pratique, adapt\u00e9e \u00e0 nos clients du monde entier.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?<\/h2>\n\n\n\n
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    • D\u00e9lais de livraison chez Mautassin :<\/strong>\n
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      • Livraison au Maroc :<\/strong> La livraison au Maroc est gratuite et prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 24 et 48 heures ouvr\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
      • Livraison Internationale :<\/strong> Mautassin s\u2019appuie sur son partenaire Fedex et les frais de livraison sont offerts pour tout achat d\u00e9passant 1000 dollars, la livraison internationale prend entre 2 et 4 jours ouvr\u00e9s.
        \u2022La livraison peut \u00eatre tr\u00e8s rapide en cas de disponibilit\u00e9 du produit.
        \u2022Pour les articles en rupture de stock, ou sur commande sp\u00e9ciale, il est \u00e0 pr\u00e9ciser que le d\u00e9lai moyen de production est de 20 jours.
        Nous vous tiendrons inform\u00e9s du statut de votre commande dans tous les cas.
        Pour toute question, contactez notre service client au +212661723891.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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        PEUT-ON RETOURNER L’ARTICLE ACHET\u00c9 CHEZ MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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        • Vous pouvez retourner tout article dans les 7 jours suivant sa r\u00e9ception, sauf si il a \u00e9t\u00e9 objet de retouche ou de personnalisation.Conditions de retour :<\/strong>\n
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          • Si vous souhaitez retourner votre article, informez-nous dans les 24 heures suivant sa r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n
          • Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d\u2019origine, avec tous les accessoires et emballages.<\/li>\n\n\n\n
          • L\u2019\u00e9change se fait pour un autre mod\u00e8le ou couleur, sous les m\u00eames conditions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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            FAITES-VOUS DU SUR-MESURE CHEZ MAUTASSIN ?<\/h2>\n\n\n\n
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            Chez Mautassin, nous sommes ravis de vous proposer des services de confection sur mesure pour caftans, djellabas, et toute autre tenue traditionnelle, adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins de style et de coupe.<\/p>\n\n\n\n

            Pour cr\u00e9er votre tenue personnalis\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Nous nous engageons \u00e0 produire des v\u00eatements traditionnels qui non seulement r\u00e9pondent \u00e0 vos attentes de personnalisation mais qui sont \u00e9galement de haute qualit\u00e9 et finition.<\/p>\n\n\n\n

            Prenez rendez-vous avec nos designers pour peaufiner votre cr\u00e9ation unique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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            Bienvenue sur la FAQ de Mautassin<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6758","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6758"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35092,"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6758\/revisions\/35092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mautassin.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}